Responda às dúvidas antes do contato
O site deve deixar claro o que a empresa faz, para quem trabalha e como começa o projeto. Explicações sobre o processo de contratação e o escopo ajudam a alinhar expectativas. Diferenciais precisam ser demonstráveis, sem números ou depoimentos inventados.
Qualifique sem criar uma entrevista extensa
Peça os dados que realmente serão usados no primeiro atendimento. Nome, empresa, faixa de faturamento e principal desafio já ajudam a contextualizar. Se a mensagem será enviada ao WhatsApp, explique que o visitante precisa concluir o envio naquele aplicativo.
Por onde começar
Use esta sequência para organizar a próxima conversa com a sua equipe e definir o que precisa de atenção primeiro.
- Destaque uma ação principal por etapa.
- Informe o que acontece depois do contato.
- Use campos com rótulos claros e exemplos breves.
- Meça início de conversa separadamente de contrato.
Perguntas frequentes
Mais campos melhoram a qualificação?+
Até certo ponto. Cada campo precisa ter uma função no atendimento. Perguntas desnecessárias podem afastar bons contatos e ampliar a coleta de dados.