A informação certa antes do primeiro contato
Revisamos a forma como sua empresa é apresentada: categorias pertinentes, serviços reais, horário, telefone, site e área atendida. O objetivo é reduzir dúvidas e alinhar a expectativa do cliente ao que sua operação consegue entregar.
- Diagnóstico e organização das informações do perfil.
- Rotina de atualização com fotos e novidades reais.
- Integração entre perfil, páginas locais e atendimento.
Reputação se constrói no atendimento
Ajudamos a criar uma rotina para solicitar avaliações autênticas e responder com atenção. As respostas precisam respeitar o contexto de cada cliente e proteger informações pessoais. Também orientamos a equipe a identificar problemas recorrentes no atendimento; reputação não se resolve apenas com texto.
Uma estratégia local precisa de presença real
Antes de trabalhar o perfil, verificamos se a empresa é elegível e como atende seus clientes. Não criamos endereços fictícios nem perfis para lugares sem operação. Empresas exclusivamente online têm restrições de elegibilidade. O planejamento local deve refletir a realidade do negócio.
Perguntas frequentes
Vocês atendem empresas com várias unidades?+
Sim, a proposta pode contemplar unidades reais. Precisamos entender quantas são, quem administra os perfis e como cada unidade atende.
Gerenciar o perfil garante aparecer primeiro no mapa?+
Não. O resultado varia conforme a busca e a localização do usuário, entre outros fatores. Acompanhamos a presença e a qualidade dos contatos disponíveis.